Bijdrage Robert Jans Ruwaard Sociaal team Oss-West
Vandaag weer live bij elkaar; goed om iedereen weer te ontmoeten, dit geeft toch weer een interactiever gesprek met elkaar.
Een nieuwe netwerkpartner aan tafel gaf aan dat ze het niet duidelijk vindt hoe ze de routing binnen de Ruwaard aan haar collega's uit moet leggen. De weg naar een beschikking of afschaling van de zorg, is in elk wijkteam en daarnaast nog in elke gemeente anders. Het is belangrijk dat hier duidelijkheid over komt, daar de verwijzing en laagdrempeligheid van twee namen en 06-nummers van sociaal werkers in die wijk niet als prettig wordt ervaren. Er wordt geneigd naar verwijzing naar de toegang van de gemeente Oss, terwijl we vanuit de proeftuin Ruwaard nu juist een ieder de toegang tot hulpverlening in de Ruwaard willen laten zijn.
De medewerkers van de toegang geven aan dat ze merken dat een groeiend aantal inwoners en zorgaanbieder "een product" komen halen bij de toegang.
ik wil graag een pgb aanvragen - Ik wil graag een beschikking aanvragen - we willen graag dat wij de ondersteuning bij pietje kunnen blijven doen
Dit is vanuit het verleden ook altijd zo geweest, men kon een keukentafelgesprek aanvragen, waarbij iemand vanuit de gemeente in gesprek ging met de inwoner.
Als deze vragen echter bij de Ruwaard binnen komen, worden deze allen terug verwezen naar het sociaal team. Vanuit de gedachte van de proeftuin/samenwerkwijze willen we graag verder kijken (met "ik kan, ik wil, ik heb nodig) dan de vraag om ondersteuning, maar ook kijken naar de talenten en kwaliteiten van de inwoner en wat deze evt. voor de wijk/mede inwoner kan betekenen.
De onduidelijkheid die door bovenstaande "routing" ontstaat is vervelend en kost een ieder ook extra tijd. Deze investering is nu nog nodig om samen te leren en te kijken naar een andere manier van kijken naar de vragen van de inwoners van Oss.
Altijd fijn om (zorg-)aanbieders aan deze tafel te hebben, zodat het ons ook steeds duidelijker wordt welke dilemma's zij ervaren in de nieuwe samenwerkwijze.
Alvast dank voor ieders bijdrage en wordt vervolgd....